房地产销售谈判技巧
张垚（yao）老师
u 曾任职世界500强中建三局
u 曾任职香港第二大地产集团恒基地产任销售区域总监
u 曾任职韩国独资地安地产销售总监
u 曾任职某知名金融投资咨询公司培训发展总监
u 资深技能培训专家
u 多家培训咨询机构特聘讲师；
u 长期担任诸多大型房地产企业的营销咨询顾问
u 十余年世界500强等国内外知名企业实战经验；
u 曾担任房企销售经理、营运总监、培训发展总监等高级管理职务；
u 浙大、清华、北大、复旦、上海交大、华东师大、上海财经大学、青岛科技大学等高校总裁班、干部班和房地产MBA特聘讲师；
主讲课程：
《房地产_杀客致胜销售培训》
《房地产销售与自信心提升特训》
《房地产企业客户关系建立与维护》
《新形势下销售模式创新与大客户经理锻造》
《房地产销售致胜特训》《房地产整合营销》
《房地产销售礼仪》《房地产谈判技巧培训》
《我愿跋山涉水只为摘星——销售人员心态调整》
《房地产市场分析与营销战略制定》《商务谈判技巧培训》
服务过的客户：
中国建筑（第三工程局）地产中心、金地集团（珠海）有限公司、凯德置地(上海)、九龙仓地产(上海)、新城地产(常州)、兰溪地产(山东淄博)、新世纪地产(广州)、世欧地产(福州)、荣盛地产(山东聊城)、中南地产(南通)、嘉兴开发区招商局、地安房产（昆山）投资有限公司、美的地产(佛山)、亿丰地产(湖州) ……
高校：
复旦、上海交大、华东师大教育培训中心、上海财经大学上海协进管理学院、浙江大学继续教育学院、宁波经理学院、青岛科技大学管理学院MBA中心、上海电力技术与管理学院、安阳工学院管理学院
讲师领域：
销售技能，商务谈判销售礼仪、销售心态、客户关系
第1讲 商务谈判
1 商务谈判的与特征
2 商务谈判的类型
3 商务谈判的基本形式
分析：房地产销售谈判技巧培训案例！
解析：房地产销售谈判技巧内训案例!
案例：房地产销售谈判技巧课程案例分析！
第2讲 游戏规则
1 平等自愿
2 信用至上
3 互惠互利
4 求同存异
5 据理力争
6 人事有别
讨论：房地产销售谈判技巧经典案例讨论!
分组：房地产销售谈判技巧培训案例学习指南
分析：房地产销售谈判技巧学习中的八大陷阱！
第3讲 谈判准备
1 信息收集
2 组织准备
3 方案制订
4 物质准备
5 模拟谈判
互动：房地产销售谈判技巧培训案例评估
分享：某集团房地产销售谈判技巧培训案例
分享：哈佛经典房地产销售谈判技巧案例分析示范
第4讲 谈判开局技巧
1 营造氛围
2 开局步骤
3 开局策略
分享：企业房地产销售谈判技巧培训三步走！
案例：联想(中国)公司的房地产销售谈判技巧培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好房地产销售谈判技巧？
第5讲 磋商技巧
1 报价技巧
2 讨价还价技巧
3 让步技巧
分享：房地产销售谈判技巧培训四部曲！
分享：房地产销售谈判技巧内训五步骤！
分享：企业房地产销售谈判技巧六技巧！
分析：某药业集团所面临的房地产销售谈判技巧难题！
第6讲 谈判策略
1 策略概述
2 切入策略
3 策略要点
4 坚持基点
5 常用策略
6 战术的使用
分析：领导者房地产销售谈判技巧做什么？
分析：房地产销售谈判技巧内训哪些步骤很重要？
分析：房地产销售谈判技巧培训哪个环节很重要？
第7讲 僵局化解技巧
1 僵局原因
2 打消恐惧
3 避免挑衅
4 避免更糟
5 其他处理办法
分析：企业如何贯彻房地产销售谈判技巧全过程？
分析：房地产销售谈判技巧培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团房地产销售谈判技巧咨询方案案例研究
第8讲 语言技巧
1 问答技巧
2 陈述与反驳技巧
3 形体语言技巧
讨论：企业房地产销售谈判技巧的八面金刚
案例：一次失败的房地产销售谈判技巧培训案例
分组：如何打通企业房地产销售谈判技巧的任督二脉？
第9讲 签约技巧
1 终局判断与结束方式
2 合同的订立与担保
3 合同的变更、解除与转让
4 合同纠纷的处理技巧
5 合同的鉴证与公证
案例：麦当劳的房地产销售谈判技巧UP计划
分享：房地产销售谈判技巧培训师一句话说清楚房地产销售谈判技巧
房地产销售谈判技巧七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。
第10讲 谈判心理
1 谈判者心理素质
2 非语言交流及谎言辨别
3 思维突破与问题解决
分享：房地产销售谈判技巧培训的新金科玉律！
房地产销售谈判技巧深度剖析:疑难问题与解决对策
房地产销售谈判技巧内训解决之道:案例延伸与对策分析
第11讲 谈判礼仪
1 主座方礼仪
2 客座方礼仪
3 双方应遵循的礼仪
4 文化差异与涉外商务谈判礼仪和禁忌
分享：房地产销售谈判技巧内训的三种武器
房地产销售谈判技巧实战密码:策略?技巧?案例
房地产销售谈判技巧培训的知识、方法、工具与案例大全
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