教师优雅职业礼仪
李泉老师 专业服务礼仪教练
6年职业模特/模特导师
15年礼仪培训经历
深圳电视台特聘时尚礼仪顾问
深圳大学商学院特聘礼仪教授
上海交大海外教育学院特聘礼仪讲师
国际环球小姐选拔赛中国预选赛评委
中、港、澳超级模特大赛冠军兼历届评委
郑州电视台FM88.9城市时空特邀礼仪专家
《大河报》“丽人风尚”礼仪专栏特约撰稿人
深航空、川航、海航空乘形体礼仪培训专家
中国招商银行、中国华夏银行、太平洋保险集团特聘礼仪顾问
职业模特出道，六年职业服装模特及模特导师生涯，完善的肢体语言训练，气质体型塑造，造就后期的形体礼仪培训基础。曾荣获中、港、澳超级模特大赛冠军及最佳现场印象奖，后兼任此项赛事历届评委，数次参加过中国国际时装周、上海国际时装周、香港国际时装周，并开始担任模特导师，培训模特新人。在全国范围内先后共培训超过3800余名新模特。
连续5年受聘于深圳航空、海南航空公司，从事空乘人员的职业化形象、仪态礼仪、服务礼仪、客户沟通礼仪等专业应用礼仪培训。期间，在深圳航空共培训新招聘空中乘务人员32期，每期200人，共计6400人；在海南航空公司共培训新招聘空中乘务人员36期，每期200人，共计7200人，输送至国内不同航班。
从事礼仪培训讲师15年，擅长针对行业定制礼仪课程，如教师、公务员、医护人员、地产销售人员。到目前为止，已为包括航空公司、酒店、医院、学校、银行和行政机关、事业单位、国有企业、民营企业、上市公司等提供专业的服务礼仪培训，共服务企业客户近1000家，服务客户总数超过120000人次。
主讲课程：
行业定制礼仪课程：
1.《航空服务礼仪》
2.《公务员职场礼仪》
3.《教师优雅职业礼仪》
4.《地产营销金牌服务礼仪》
5.《六星级银行优质服务礼仪》
6.《金牌医护礼仪与医患沟通》
第一讲：神圣的教师职位——教师优雅形象礼仪塑造
一、穿出你的专业度——职场着装TPO原则
二、第一印象：女教师职业着装秘籍
1.职场女教师职业装穿着
2.配饰：丝巾等
3.丝袜的穿着
4.皮鞋的款式如何影响教师威严的？
5.着装禁忌
三、第一印象：男教师职业着装秘籍
1.职业西服、西裤如何穿着？
2.衬衫的穿着细节
3.领带的搭配
4.如何让配饰增强你的气场，带来孩子及家长的信服力？——手表、公文包、眼镜、皮鞋
第二讲：教师优雅仪态举止礼仪——此时无声胜有声
一、职业教师优雅形体礼仪规范
1.教师的举止要求：轻、稳、正原则
2.站姿、坐姿、走姿的要领与训练
3.鞠躬的要领与训练
二、其他身体语言的训练
1.递物、接物、服务手势的运用要领与训练
2.举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径
三、行姿礼仪——“走“出属于你的专业
1.陪同引导参观
2.上下楼梯
3.进出电梯
4.进出房门
第三讲：教师交往与接待礼仪——一举手一投足都是孩子的榜样
一、如何通过目光关注赢得家长和孩子的心？
二、如何介绍来访着与校领导相识？
三、如何通过微笑提升信赖感？
四、如何通过握手方式减少距离感？
五、指引、引领家长参观礼仪
六、奉茶斟水礼仪
七、与家长洽谈、会务座次
八、乘坐电梯、上下楼梯礼仪
九、点头礼、鞠躬礼
十、物品递送的禁忌
第四讲：职场微笑服务礼仪——微笑是一把神奇的钥匙
一、面部表情——眼神的应用
1.注视的部位
2.注视的角度
3.注视的技巧
4.注视的时间
二、有亲和力的面部表情——微笑的魅力
1.微笑的要领
2.带着微笑出现在客户面前
3.微笑训练
第五讲：教师电话沟通礼仪——“打”出你的信服力
一、电话沟通核心——通过电话提升“形象”
二、电话沟通的语音、语调、语速、音量
三、接听电话如何应答
四、拨打电话前的准备
五、打出电话的注意事项和禁忌
六、手机使用礼仪
第六讲：教师与家长零障碍沟通礼仪——教师不得不知的技巧
一、人际沟通三大心理效应
1.首因效应
2.近因效应
3.晕轮效应
二、超级实用沟通技巧
1.态度性技巧
2.行为性技巧
1）倾听技巧——倾听的五大层次
2）共情技巧——共情的三大方法
三、言语沟通技巧
1.合适称谓
2.赞美开场
3.交替使用开放式和封闭式提问
4.语言简洁幽默
5.言语中的禁忌
四、非言语沟通技巧——“55387定律”
1.面部表情
2.目光接触
3.身体语言
4.人际距离
5.语音语调
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