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进行销售培训的具体流程

来源:(开讲啦)发布时间:2019-10-16 点击: 177

在做销售人员培训方案课程时,经常会用两种方法:销售会议法、角色扮演法。进行销售培训有哪些具体流程?

在会议过程中主持人很重要,要不断鼓励参会人员积极发言。参会人员对好的想法要及时表扬,要及时总结、形成最后能使用话术或方案。经常组织下属开销售会议,这样就能很快形成好的会议文化。

销售会议法主要用于这几种情形:

讨论各种销售异议的解决办法。讨论产品推广话术。讨论区域作战的技巧。讨论各种销售过程中碰到的难题。

角色扮演法通常是三人一组,其中一人轮流扮演观察者,在过程指出存在的问题。

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要事先设定场景,如与客户接触的时间、客户的基本情况、对方大概的性格等交代待清楚后再做角色扮演。

在开始就明确角色扮演必须用到哪些销售技巧。碰到做的不好的人员要反复演练直到熟练掌握。

角色扮演法主要应用于以下几种情况:

电话沟通技巧的培训。客户拜访礼仪培训。客户开场白培训。客户需求探寻的培训。产品推荐的培训。处理客户异议的培训。缔结成交的培训。

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