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新QC七大手法的运用

课程亮点:
TQM的本质在于持续改善,而改善的目的在于强健企业体质,这些体质包括:抓住问题的体质、重视计划的体质、重视过程的体质、重点管理的体质、全员参与过程的体质而要改善这些体质,其基础条件是培养形成企业品质经营的合理的思考模式,并使之标准化。而思考模式的养成关键在于品质手法的掌握运用,即适合于现场品质改善,作业管理的QC七手法(Q7 )和适合于管理者或幕僚人员(职能人员)的新QC七手法(N7)。
讲 师
杨学军 邀请老师做内训留下联系方式
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  • 杨学军老师  著名生产效率提升专家

    33年的实战生产管理经验

    东莞台商协会首席培训师

    深圳市高新技术产业协会特聘培训师

    曾任:精工实业(国际)有限公司厂长

    曾任:薛长兴工业股份公司生产经理、副总经理

    珠海外商投资企业协会特聘培训师,制造业管理咨询与培训的实践者;从工厂一线技术工人做起,历任车间工段长、车间主任、生产部经理、工厂厂长等,近30年生产管理经验;11年各类制造业第一线管理咨询经历;80余家各类工厂管理改善主导;近1600场内训课程,60000人次学员参与;1000次现场巡视1000次会议主持;10000人次一对一辅导。

     

    实战经验:

    杨老师从工厂一线技术工人做起,历任工段长、班组长、车间主任、生产部经理、厂长等岗位,亲历国企、民企、台企、港企、外企生产、管理模式;在精工实业(国际)有限公司精工制品厂从包装主管做起,历任生产部经理,厂长,负责生产,质量,技术,辅佐老板将一个单一的印刷后段装订工厂,发展成集印刷/装订和印刷设备制造(烫金机)于一体的企业,年产值超过2个亿;曾任薛长兴工业股份有限公司生产经理,担任生产部经理期间,将生产效率由35%提升到80%,客诉率由百分之三降到千分之一,月人均产值从不到5万元(台币)提升到12万元,是整个集团公司提升最快的干部,担任副总经理,协助总经理完善组织架构,设计人员编制,辅导干部编写岗位职责,构建培训体系,导入KPI,完善薪资福利制度。

     

    主讲课程:

    《新QC七大手法》

    5S长效导入》

    IE七大手法的运用》

    QC七大手法的运用》

    《精益生产LP》

    《制造成本分析与控制》

    TPM全员生产维修》

    《生产计划与物料控制》

    《怎样做一个合格的班组长》

    TQM实战—品质管理与品质改善》

    《现场改善与生产效率提升》

  • 第一讲:亲和图法(KJ法)的运用

    1、什么是亲和图法

    2、亲和图法的运用场合

    1)讨论未来问题时

    2)讨论未曾有经验问题时

    3)以新的角度讨论以前未注意的问题时

    3、亲和图法的制作步骤和方法

    1)决定主题

    2)针对主题进行语言资料的收集

    3)重新确认修订语言资料

    4)语言资料卡片化

    5)卡片的归集分类

    6)制作亲和卡

    7)卡面的配置排列

    ⑧ 完成亲和图

    4、亲和图法图例

     

    第二讲:系统图法的运用

    1、什么是系统图法

    1)系统图法的定义

    2)系统图法展开的两种形态

    2、系统图法的主要用途(主要用于结构化,半结构化的问题)

    1)新产品开发上设计品质的展开

    2)品质保证活动的展开

    3)作特性要因图的活用

    4)解决各种问题的创意展开

    5)目标方针,实施事项的展开

    6)部门职能/执掌的展开

    3、系统图的制作步骤和方法

    1)准备工作

    2)设定问题或目标

    3)讨论出手段

    4)手段评价

    5)作成卡片

    6)手段展开/系统图制作

    7)确认目的

    ⑧ 制作实施手段的评价表

    ⑨ 填入完成此系统图的过程,实施计划

    4、系统图法图例

     

    第三讲:关联图法的运用

    1、什么是关联图法

    2、关联图法的实用范围

    1)制造工程的不良对策

    2)市场的抱怨对策

    3)业务改善

    4)QC/QA方针展开

    3、关联图的形式

    1)中央集中型

    2)单方向集中型

    3)关系显示型

    4)多问题点型

    4、关联图的制作方法与步骤

    1)确认目的

    2)问题探讨

    3)制作关联卡

    1、制作原因卡

    2、排列卡

    3、决定一次原因

    4、订出卡片之因果关系

    5、制作关联图

    6、看关联图

    4)修正图形

    5)圈出重要项目

    6)重要项目的具体实施计划

    7)关联图的再修订

    5、关联图法图例

     

    第四讲:矩阵图法的运用

    1、什么是矩阵图法

    2、矩阵图法的类型

    1)L型

    2)T型

    3)Y型

    4)X型

    5)C型

    3、矩阵图法的制作方法与步骤

    1)决定事项的组合

    2)决定图别类型

    3)决定各组之要素

    4)矩阵图的制作

    5)关联表示方法决定

    6)考虑对应与关联

    7)符号之记入

    4、矩阵图法图例

     

    第五讲:PDPC法的运用

    1、什么是PDPC法(过程决定计划图法)

    2、PDPC法的使用时机

    1)事项进展中给予预测,判断各种问题

    2)为回避重大问题之发生

    3)充实计划,避免措手不及

    3、PDPC法的类型

    1)逐次展开型

    2)强制连接型

    4、PDPC法的制作方法与步骤

    1)逐次展开型

    1、明确起点与最终目标

    2、做达成目标之乐观步骤

    3、考虑预想步骤中可能发生之不好结果,现象

    4、提出解决对策

    5、逐项展开

    6、实施过程中,运用新情报,重复3-5步骤直到达成目标为止

    2)强制连接型

    1、明确最初状态、最终预期结果

    2、考虑、预想欲达到最终结果可能发生之重大事故

    3、作图图标发生重大事故之经过

    4、提出解决对策

    5、PDPC法图例

     

    第六讲:箭型图法的运用

    1、什么是箭型图法

    2、箭型图的使用时机

    1)为了使多项工作有效率的执行

    2)进度管理与调整

    3)掌握整体计划,显示各项工作之相互关系

    3、箭型图的常用符号

    1)结点与结点符号

    2)作业,实施事实

    3)虚作业

    4)结点日程

    4、日程的计算

    1)最快结点日程的计算

    2)最慢结点日程的计算

    5、箭型图的制作方法和步骤

    1)决定主题

    2)列举必要作业,实施事项

    3)将作业卡片化

    4)将卡片做先行,并行,后续之时间顺序排列,根据需要增减卡片

    5)做成网络图

    6)计算结点日程

    7)绘出关键路线

    6、箭头图法图例

     

    第七讲:矩阵数据解析法的运用

    1、什么是矩阵数据解析法

    2、矩阵数据解析法的制作方法与实施步骤

    1)整理资料成矩阵

    2)决定行间与列间间之相关系数

    3)计算定出特征值,贡献值,累计贡献值

    4)决定主成分

    5)对应主成份,算出固有向量,因子负荷量

    6)依各个主成份,算出主成份得分

    7)做成图表

    3、矩阵数据解析法图例

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