打造你的职场战斗力

顾文豪简介

ACI高级注册国际职业培训师

IPTS国际职业培训师

世界500强华人讲师

企业人力资源管理师,全国人资管理理事会理事

优秀的实战训导专家：

n 企业人力资源管理与团队建设、员工关系管理、服务管理等方面具有丰富的训导经历，帮助企业员工与管理者实现快速的提升成长。人力资本与企业培训体系，以独特的视角和方式全新打造企业人力资源管理、员工关系管理与服务体系，协助国内多家各类型企业打造团队，提升管理者和员工的综合素质，实现服务质量飞跃提升和业绩快速增长，成为新一代的“实战管理战略专家”。

n 顾文豪老师是国内优秀实战型企业训导师，他主讲《HR职场素能提升管理》、《打造企业金牌面试官》等课程受到行业同仁的好评。

n 长期研究企业人力资源管理与团队建设课题和服务从业人员服务质量、危机处理、员工与企业管理等。

n 受邀为不同类型的企业担任人资战略咨询顾问，并为全国300多万大中专毕业生提供就业创业指导公开课，《开启人士成功就业金钥匙》系列课程成为众多高校就业指导学习教程

n 辅导过多家企业，为企业进行从业人员综合素养提升、服务品牌打造、人资体系建设及员工关系管理、团队建设等培训咨询辅导工作。

Ø 授课特点和风格：

Ø 有良好的知识结构，讲课富有激情，语言简练、风趣、幽默，有很强的感染力，能够有效的调动学员的积极性，课堂气氛非常活跃。讲课深入浅出，能将自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。寓教于乐，课堂气氛活跃；体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学。案例生动、操作性强；强调训练，实战性强；个性辅导，实效性强；精心设计的课程系统、简单、有效、做得到。

主讲课程

◆ HR职业化素养提升品牌课程：

1、HR职场沟通力提升

2、锻造HR个人演说魅力

3、HR职场修炼术

4、阳光心态与情绪管理

5、打造企业金牌面试官

6、HR识别人才技巧与队伍建设

◆ 中层管理品牌课程：

1、团队建设与执行力提升

2、目标管理与绩效执行

3、中层领导力

4、打造职场人生魅力

5、非人力资源管理与沟通

◆ 专业专题技能训练品牌课程：

1、礼行天下礼仪专题

1.1 服务礼仪  

1.2社交礼仪  

1.3商务礼仪  

1.4政务礼仪  

1.5国际礼仪  

1.6岗位专属礼仪

2、企业行政管理与公文写作

2.1 公文写作技巧  

2.2企业秘书高效能力训练  

2.3企业档案管理实务

3、企业人力资源管理与培训开发

3.1非人力资源部门经理管理   

3.2非人力资源总裁管理  

3.3企业人才选育用留的艺术

3.4绩效管理与绩效面谈       

3.5慧眼识才—打造企业金牌面试官

4、企业培训管理体系

4.1构建企业有效管理体系   

4.2企业内训师实战能力训练

◆综合管理品牌系列

1、玩转职场人生360°系列组合课程

2、打造职场人生魅力系列组合课程

培训过的代表性客户:

国家机关事业、国企单位：国家体育总局奥组委、北京市信访局、北京市青联、北京市团委办公厅、北京市朝阳区区委、民政部、上海浦东新区管委会、上海黄浦区区委宣传部、天津市政府行政便民中心、天津市人大办公厅、杭州市团委市妇联，成都市市委宣传部、重庆市青联、云南省精神文明办公室、昆明市精神文明办公室及各区宣传部、广州市团市委、广州市工会、广州市信访局、中石油集团、中国石化集团、中国移动通讯集团、中国电信集团、中国人寿保险公司、PICC、中国平安保险集团公司、中国生命人寿保险有限公司、中国水电顾问集团、中国水利开发有限公司、中国长江投资有限公司、云南铜业集团、红云烟草集团等。

职业经理人培训班：

国家旅游局职业经理人培训班  上海大学旅游管理学院成教学院、先之国际企业管理学院职业经理人研修班、中国金钥匙服务管理提升高级研修班、工商联旅游发展论坛研修班等。

服务企业客户：

北京首旅集团、香格里拉酒店管理集团、中国假日旅游集团、中国青旅集团、云南省彩云之南集团公司、高原明珠集团、金鹰国际集团等管理集团公司；北京王府井百货有限公司、百盛旗舰店、家乐福长沙超市、全国工商联批发零售行业湖南商会、百乐电视网络购物公司、当当商贸有限公司、腾讯QQ购物商城营销中心上海站；中国电信北京市114信息中心、中国移动传媒有限公司、中国移动河北省分公司客户服务中心、中国联通武汉市分公司、中国通讯产业网络域名注册信息中心（CNNIC）、中国邮政EMS服务有限公司、三星电子维修服务中心；中国人寿保险杭州有限公司、PICC财保北京分公司、中国银行云南省分行大客户服务部、中国建设银行西安支行大客户服务部、中国民生银行总行客户服务中心、招商银行曲靖市支行、中国人保云南省有限公司营销部、投诉理赔处理中心；上海大众汽车云南总代理、重庆长安汽车集团有限公司、4S云南汽车维修服务中心、一汽大众武汉有限公司等。

生产制造业：

一汽大众、北港集团、武钢集团、中国水电顾问集团、长江水利开发集团、西南集团、华润集团等。