课程介绍
导师介绍：
一个企业想要长久发展下去维护客户的黏性是至关重要的，而企业想要处理好客户关系并不是那么简单的，如何吸引并保持客户已成为当今企业竞争的焦点。良好的客户关系有助于赢得项目合作。
在销售过程中，见到客户不知道该说什么？
怕和客户的交流会打扰到客户，导致客户不耐烦，彻底拒绝？
客户下单后，不知道该怎么维护客户关系？
客户作为企业发展最重要的资源之一，客户资源是企业多年市场开拓和积累的结果，是企业最重要的无形资产。对于企业来说，与客户之间的来往并不局限与交易当时，这种关系会从一开始到最后，达到一种双赢。建立好客户关系，客户才会接受你，接受你，才会接受你的产品，达到缔结，甚至，带来转介绍，从而创造更大的客户价值。
课程介绍：
第一部分：
客户关系的四个阶段
从没关系到有关系，从工作关系到合作伙伴关系
第二部分：
客户关系的维护
喜欢你，才会相信你！
第三部分：
客户关系的推进
相信你，才能和你建立良好的客户关系
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