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打造连锁化渠道运营体系

课程亮点:
决胜终端或终端为王的理念相信已经让大家所接受。当代理商发展到一定阶段,从单店管理到多店连锁,如何能管的好,如何能有效复制成功模式,这些都是涉及到连锁经营管理体系的建立问题。
讲 师
王山 邀请老师做内训留下联系方式
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  • 王山老师  连锁经营管理专家

    深圳市连锁经营协会特约讲师

    江南大学食品学院等院校特聘老师

    中央财经大学在职研究生校外辅导师

    清华大学经济管理学院工商管理硕士(MBA)

    曾任:深圳市翼酷电子商务(电信代理商) 总经理

    曾任:百佳超市金牌店长、华润万家营运经理

    曾任:民润超市(农产品)营运总监

    曾任:中国海王星辰营运总监

    一个既做连锁经营顾问又实际操作企业的实干者

    15年零售行业工作和管理经验6年项目咨询经验,辅导过的连锁企业上百家,受训的店长12000余人,奠定了在连锁经营管理方面的实战专家地位。

     

    长期服务案例:

    永旺集团(亚洲最大的百货零售企业之一)

    2014年1月开始作为永旺集团(中国区)辅导老师,为其全国分店进行辅导和授课,充分进行调研访谈后,专门为永旺集团开发出《中层管理技能提升》、《预算与绩效管理》、《中级领导力》等课程,课程中穿插沙盘演练,效果明显,2年时间内全国轮训10场,18天课程.

    辉瑞制药(全球最大的以研发为基础的生物制药):

    2013年,王山老师与辉瑞制药合作,对辉瑞制药的主要连锁客户进行了超过30天次的培训,课程内容包括《打造金牌店长》、《药店业绩提升密码》、《O2O时代下连锁药店经营策略》、《连锁密码-从单店到连锁》、《医院连锁计划与控制》。客户均为各省市辉瑞制药的重点客户包括不限于:重庆桐君阁,重庆和平大药房,重庆鑫斛药房连锁,广州海王星辰,云南健之佳药店连锁,深圳中联大药房,石家庄神威药业连锁,国药控股山西益源大药房,西安怡康药店连锁,宁波开心大药房连锁等.

    广东立高食品(中国烘焙行业知名的专业原料供应商):

    2013年起,王山老师与广东立高食品有限公司合作,服务立高公司本部年会、各分公司的营销动员会、经销商大会、新品推荐会等。分别对立高公司员工、立高各地经销商、零售烘焙门店老板、店长等做了超过20天次培训。内容包括:《饼店业绩提升》、《O2O时代下饼店经营策略》

     

    连锁经营辅导咨询案例:

    王山老师有6年管理咨询项目经验(部分咨询项目包括但不限于):

    长沙爱家连锁超市管理组织架构,管理体系建立

    东莞华家商贸有限公司(华润加盟机构)大型连锁卖场全面管理提升项目

    深圳市富通房地产公司战略发展项目

    深圳岁孚服装(安奈儿童装)企业品牌战略,人力资源开发项目

    深圳城建集团三项制度改革(人力资源项目)

    深圳南山(开发)集团公司战略管控项目

    江西铜业(南方)集团管控项目

    江西南昌蓝天驾校连锁经营管理体系建立及品牌提升项目,

    河北唐山胡子板栗连锁企业整体策划和连锁经营体系建立项目,

    广东湛江康欣饼家连锁经营管理项目等。

     

    学术成就:

    《全球品牌网》专栏作者,在《销售与市场》《销售与管理》《21世纪商业评论》

    21世纪经济报道》《上海第一财经杂志》《世界经理人文摘》《凤凰网 财经》

    《商界》《当代经理人》《HR经理人》《超市周刊》《糖烟酒周刊》《赢周刊》《理财杂志》

    《华夏时报》《南方都市报》《零售世界》《经济观察报》《羊城晚报》《中国营销传播网》等主流媒体发表多篇文章。

  • 第一讲:理念篇:连锁经营=成功模式+快速复制

    一、为什么要做连锁品牌?---连锁经营成功的商业模式

    1.连锁品牌成为资本市场的焦点

    2.连锁经营的九大魅力

    3.零售连锁关键成功要素是什么?

    4.连锁的基础知识:业种和业态等综述。

    5、连锁店与单店比较优势

    案例:某某鞋业的成长扩张历程

    二、国际零售业态的发展历程对我们的启示

    1.国际零售业发展总体概况

    2.零售商逐渐成为供应链的领导者和组织者

    3.零售技术是零售商获得竞争优势的必要条件

    4.品牌溢价将成为零售商创造价值的主要方式

    5、优化-创新-多元化-国际化”是零售商实现增长的途径

    6、深度专业化和专业化的集成越来越成为业态发展的趋势

    案例解读:某知名国际连锁零售集团的发展路径

     

    第二讲:总部营运篇

    一、连锁经营的模式与战略

    消费者研究,企业定位与发展战略的明确

    模式:你提供的服务和产品是服务什么样的目标顾客,如何满足,如何盈利。

    成功模式的四个关键点:

    1.客户价值

    2.核心资源

    3.关键流程

    4.盈利模式

    门店投资与回报测算,损益平衡点

    标杆研究:KFC管理模式分享

    二、品牌是连锁的内核。

    1.仅有单店是不够的,你的品牌内涵是是什么,是否易于传播与复制?

    2.如何分析市场,明确发展战略,是区域密集发展还是全国发展?

    3.为什么说开多店是乘法倍数增长?

    案例:某童装品牌的品牌战略

    三、复制系统是连锁成功的基础管控模式是关键

    1.Q、S、C、V是对服务行业的基本要求。如何做到?

    2.专业化,标准化,简单化是连锁经营的原则,只有标准的东西才可以简单,简单东西才容3.易规模化复制,而复制系统培训系统的建立是关键。

    4.SOP标准流程建立是保证。(案例某面包店的标准)

    5、培训体系的建立(某知名快餐店的训练员制度)

    四、管控模式管理是连锁的保障

    1.连锁经营公司组织设计原则(管理线,经营线,控制线)

    2.业务流程设计,及支撑系统设计

    3.营运部门在公司的位置,各部门工作职责(营运,拓展,商品)

    4.门店组织结构设计和相关岗位职责。

    5、财务与总部信息化管理

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