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TTT课程开发与授课技巧

课程亮点:
本课程运用思维导图对内容进行结构化的设计,采用行动学习和结果导向的训练理念,通过标准化的课程设计+培训技巧+鲜活案例+实战演练,以问题为导向,讲经验心得、重行为转化,讲解学员关注的问题焦点及TTT课程设计的系统过程,现场摄像,当下反应,即时点评!全情演练!精彩展示!重塑自我!旨在全面提升学员的综合技能及实战水平。
讲 师
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  • 刘澈老师   实战商务演讲与呈现教练

    13年全球商业演讲和营销推广经验 

    华为3G/4G全球路演策划人

    国家心理咨询师、教育部特聘专家

    华东师范大学应用心理研究院商业心理中心主任

    华东师范大学特聘研究员

    效能演讲研究中心主任

    曾任:华为全球营销    高级营销经理

    华为亚太地区    高级营销经理

    华为北非地区    高级营销经理

    华为西欧/东欧地区   营销总监

     

    【成功案例】

    刘澈老师拥有十三年全球跨行业高端商业演讲和营销推广经验,全球数百场高端大型商业演示推广经验。曾在华为公司担任8年全球营销策划、演讲和推广工作,服务于全球各片区,通过商业演说和商业会议等活动推广产品和解决方案,年均带领团队完成销售额数亿美金;完成全球商务推广演讲500余场,直接产生合同金额30多亿美金;完成商务交流会议/workshop 300余场,覆盖客户数千人;

    ◆刘澈老师帮助数十家企业完成演讲、路演和会议推广体系建设和执行,演讲人才梯队培养。在一年半内搭建起全国IMBA体系推广体系,进行全国推广性演讲100余场,当年完成销售1000余万元,并为集团培育专业营销推广讲师百余名、培育专业讲师和顾问30余名、主持会议营销50余场,完成销售500万元;主导中国第一个应用心理全民化品牌策划推广,完成销售推广会数十场,销售金额1000万/年,同时发起中国最大的心理咨询中心和电话咨询中心营销推广;主导中国第一批商业心理项目(奥迪、红星美凯龙)等,间接营销金额过数亿;帮助铃木、奥迪、飞龙集团、中国邮政、九牧王、中原银行、等进行会议营销策划辅导,完成销售额数千万。

    ◆刘澈老师帮助十余家大型企业和机构进行全国TTT和演讲体系建立、辅导和人才甄选培养。2014~2015连续两年担任中国移动线上和线下TTT竞赛核心辅导顾问,超过10省并多次获得奖项。担任教育部线上微课程特聘讲师和顾问。担任中国邮政、中国银行、南方航空等大型企业线上和线下演讲竞赛辅导和评审工作。为上海地铁、中国邮政、中国移动、南方电网、IPA、法尔胜集团进行演讲、企业大学和TTT体系建设,针对上海600余名心理咨询师进行TTT培养,培养内训师和演讲者数千名。

     

    【主讲课程】

    “效能演讲”品牌系列课程

    01-商务演讲系列课程

    1.《商务演讲与呈现》

    2.《打动客户的营销演讲呈现》

    3.《专家级技术演讲呈现》

    4.《高效工作汇报》

    02-TTT培训系列课程

    1.《TTT国际职业培训师标准教程》

    2.《TTT精彩授课技巧》

    3.《TTT精湛课程设计与开发》

    4.《微课程设计开发与应用》

    03-商业路演系列课程

    1.《实战招商会》

    2.《实战产品路演》

    3.《实战融资路演》

    4.《实战上市路演》

    04-会议营销系列课程

    1.《会议营销策划实施》

    2.《会议营销演讲训练》

    3.《销讲训练》

    4.《展会策划实操》

    05-公众演说系列课程

    1.《领导者公众演说》

    2.《公众演讲训练》

    3.《演讲竞赛辅导》

     06-PPT和思维系列课程

    1.《PPT设计与呈现》

    2.《思维导图》

    3.《金字塔原理与逻辑思维》

    4.《创新思维训练》

     07-辅导和咨询项目

    1.《“效能演讲”定制辅导》

    2.《“效能演讲”定制咨询项目》

     


  • 模块一:授课技巧

    一、知己知彼——TTT培训基础

    1.培训与教育的区别

    2.成人学习的特点:学习金字塔、不同类型的学习风格

    3.培训师的职责:经验总结者、技能传播者、变革推动者

    4.培训师三重角色:编、导、演

    5.培训师八大能力

    6.职业培训师的行为准则:首善、乐从、对接

    7.培训师职业化四阶段:常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意

    二、心想事成——培训师的心理建设

    1.培训师职业化的4大心态:勇敢、包容、放下、分享

    2.认识恐惧与紧张

    3.克服紧张的5大方法

    工具:克服紧张五大方法、勇敢讲话四大心态、快速上台四句秘诀、自信从容三大法则

    演练:思维导图绘制心理建设图、解放天性训练、表演训练、突破自己训练

    三、形神兼备——培训师的职业风范

    1.女性培训师职业形象:职业着装、仪容仪表、精神面貌

    2.男性培训师职业形象:职业着装、仪容仪表、精神面貌

    3.培训师的形神兼备:身法、手法、步法、眼法

    工具:形神兼备之身法、手法、步法、眼法核心秘诀

    演练:形神兼备训练

    四、一鸣惊人——培训师专业表达技巧

    1.挖掘表达的内涵:表——达

    2.夯实语言的基础:定力乃口才之根(眼定、心定、身定)

    3.提升语言的质量:语气语调、轻重缓急、句读停顿、语境营造、真声假声、五觉语言、“四五六”讲故事法

    4.把握表达的原则:深入在己 浅出给人、通俗语言 确保易懂

    5.发挥语言的艺术:甜、感、谦、谐、迂、活

    6.增强语言的魅力:语感结论之内容提炼三大方法

    工具“弱气息”嗓音训练法,谁用谁有效、“四五六”讲故事法,谁讲谁生动、“三同”观点总结法,谁说谁惊人

    演练:思维导图之全感官表达、思维导图—结构化表达、语境造心境训练、讲故事训练等

    五、行云流水——培训师精彩呈现之道

    1.上场与下场

    2.印象深刻的自我介绍

    3.先声夺人的开场导入

    4.余音绕梁的收结方法

    5.场地布置:喜宽不喜长、喜凉不喜热

    6.特定场合讲话:主持、颁奖、得奖感言

    7.课堂禁忌:有所不为

    演练:思维导图——表达流程设计、自我介绍训练、开场白训练、特定讲话训练、上下场训练

    六、推波助澜——培训师促动技巧

    1.培训破冰和培训氛围创造:游戏、幽默、故事

    2.互动提问:穿针引线

    3.有效应答:专业巧妙

    4.激发学员学习欲望

    5.点评技巧:鞭策入里

    工具:开场破冰三节棍、刺激学员六段锦

    演练:思维导图绘制多感官促动

    七、处变不惊——培训师控场技巧

    1.自我:遗忘内容、自己讲错、时间失控

    2.学员:学员走神、窃窃私语、接打手机、学员睡觉、有意挑衅、遭遇高手

    3.环境:外部噪音、设备失控(笔记本、投影仪、话筒、音响)

    工具:主动控场六字诀、难缠问题妙方灵

    演练:课堂高压训练、困难场面应对训练

     

    模块二:课程开发和效果跟进

    一、拨云见日——真实培训需求挖掘

    1.解构岗位工作任务

    2.根据工作任务确立末端工作过程

    3.搜集工作过程中的问题

    4.分析问题(低难度、中难度、高难度)

    5.确认要解决的问题

    工具:思维导图能力模型分析法、问题树、专业需求调研表

    演练:培训需求分析演练

    二、有的放矢——确定培训表现目标

    1.根据要解决的问题,设计课程目标

    2.行为表现性目标是什么?

    3.培训目标的ABCD法则

    4.培训目标的标准格式

    5.培训目标的标准术语

    6.布鲁姆目标等级分类

    7.不同类型的内容目标撰写

    案例:技术类、销售类、管理类培训目标分析

    工具:课程目标标准词汇库、目标等级分类法

    演练:培训目标梳理演练

    三、千锤百炼——课程内容规划提炼

    1.起名字(打破常规):形象命名法、结构命名法、创新命名法

    2.搭框架:课程整体结构化设计(金字塔原理运用)

    3.定内容--单元内容设计

    4.找概念:同字压缩、同音替代、同性相连

    5.赋生命:赋予课程灵魂和感性认知

    四、匠心独运——体验式教学策略设计

    1.成人学习原理:主动学习的革命、全感官学习、思维导图的魅力

    2.激发全脑智能:打开智慧的魔盒

    3.经典五星教学法:聚焦问题、激活旧知、论证新知、学以致用、融会贯通

    4.让学员在课堂获得直接体验:微世界虚拟真实、浸润学习情脉

    5.不同内容设计不同培训方法

    五、智慧结晶——课程文件包制作

    1.编写课程说明书:课程描述、课程大纲、授课计划

    2.编写演示文件PPT

    3.编写案例手册:案例目的、案例背景、案例操作步骤、案例讨论问题、案例讲评要点

    4.编写学员教材、

    5.编写讲师手册:导入、展开、收结

    6.编写考试题:纸笔测试、操作测试

    工具:标准包模板:1.课程说明书;2.演示文件;3.案例和练习手册;4.学员教材;5.讲师手册;6.考试题;

    演练:标准课程展示,手册制作练习

    六、落地生根——培训效果跟踪

    1.培训效果跟踪评估的时间——时间安排表

    2.培训效果跟踪评估的方法——方法矩阵

    3.培训效果跟踪评估标准——四级标准

    4.如何进行学员感受反馈跟踪评估

    5.如何进行学员内容掌握跟踪评估

    6.如何进行学员行为改变跟踪评估

    7.如何进行学员绩效提升跟踪评估

     

    模块三:课堂实战演练

    实战演练

    1.个人主题登台实战微培训演绎

    2.分组主题实战课程设计

    3.自评、互评、讲师点评

    4.改善优化建议

     


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